Trobz cung cấp toàn diện các dịch vụ cần thiết để triển khai một dự án Odoo ERP gồm:

• Phân tích nghiệp vụ

• Phát triển tùy biến

• Chuyển đổi số liệu và tích hợp hệ thống

• Đào tạo & tập huấn

• Dịch vụ hỗ trợ sau triển khai

• Dịch vụ máy chủ

Hiện tại, Trobz đang có các gói giải pháp: 

• Gói giải pháp Giáo dục dành cho hệ thống trường mầm non và trường liên cấp (K12)
  

• Gói giải pháp quản lý Nhân sự dành cho các doanh nghiệp Việt Nam

• Giải pháp Kế toán Việt Nam  tuân thủ theo thông tư 200
  

Thành lập vào năm 2009, Trobz chuyên cung cấp dịch vụ triển khai Odoo với hơn 200 dự án thành công được triển khai cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô và ngành nghề.  Những lịch vực mà Trobz đã từng triển khai bao gồm: Bán lẻ, Giáo dục, Thương mại dịch vụ, Sản xuất, Kho vận, Thương mại điện tử, Nhân sự, Kế toán,...

Quy mô dự án phụ thuộc vào yêu cầu của khách hàng. Nhưng đa số các dự án của Trobz có quy mô vừa và lớn 500  -1000 ngày công.

Tất nhiên, Trobz cũng thực hiện các dự án có quy mô nhỏ. Năm 2020, chúng tôi ra mắt dịch vụ Odoo Onboarding giúp các doanh nghiệp khởi tạo và áp dụng Odoo nhanh chóng và dễ dàng hơn. Những dự án này thường chỉ mất 5 - 30 ngày công để hoàn thành. 

Trobz sẽ tư vấn các triển khai dự án phù hợp dựa trên qui mô và độ phức tạp của dự án.

• Onboarding: Cách này dành cho các dự án không (hoặc có rất ít) chỉnh sửa. Chúng tôi sẽ giúp bạn khởi tạo Odoo và đào tạo người dùng chính các sử dụng Odoo. Cách triển khai này là lựa chọn hiệu quả nhất về chi phí cho các doanh nghiệp nhỏ.

• Customization: Cách này dành cho các dự án cần chỉnh sửa nhiều để đáp ứng các quy trình đặc thù. Trobz sẽ làm việc cùng doanh nghiệp để tùy chỉnh Odoo sao cho đáp ứng được các yêu cầu đặc thù của bạn.  Cách triển khai này sẽ có chi phí cao hơn Odoo Onboarding nhưng đây là lựa chọn tốt nhất cho các doanh nghiệp có nhu cầu phức tạp.

• Fixed price: Cách này dành cho các dự án có phạm vi công việc rõ ràng. Chúng tôi sẽ gửi bạn báo giá cụ thể cho dự án, và chúng tôi sẽ không tính thêm bất kỳ chi phí nào nếu bạn không thay đổi phạm vi dự án. Cách tiếp cận này phù hợp với các doanh nghiệp muốn lập ngân sách trước cho dự án.

• Dedicated resource: Cách tiếp cận này dành cho các dự án rất phức tạp và liên tục phát sinh yêu cầu mới. Chúng tôi sẽ chỉ định một đội ngũ chuyên phụ trách cho dự án của bạn để đảm bảo dự án được hoàn thành đúng thời hạn và trong ngân sách đã đề ra.

Dưới đây là một số yếu tố bổ sung mà chúng tôi sẽ cân nhắc khi cùng bạn lựa chọn phương pháp triển khai phù hợp nhất

• Quy mô và độ phức tạp của dự án
  

• Ngân sách
  

• Thời gian triển khai

• Đội ngũ kỹ thuật của khách hàng
  

• Cơ cấu tổ chức
  Yêu cầu đặc thù của ngành nghề

Dưới đây là các bước của phương pháp triển khai Trobz:

• Bước 1: Gọi xác nhận thông tin

• Bước 2: Buổi họp đầu tiên (gặp trực tiếp hoặc trực tuyến)

• Bước 3: Tiền phân tích (gặp trực tiếp hoặc trực tuyến - ưu tiên gặp trực tiếp)

• Bước 4: Báo giá cho giai đoạn Phân tích (nếu cần) 

• Bước 5: Giai đoạn Phân tích (nếu cần)

• Bước 6: Báo giá cho giai đoạn Triển khai

• Bước 7: Ký hợp đồng và khởi động dự án

• Bước 8: Bàn giao dự án

• Bước 9: Dịch vụ hỗ trợ sau triển khai

Dịch vụ Odoo Onboarding là cách nhanh chóng và dễ dàng để thiết lập và vận hành với Odoo. Dịch vụ bao gồm đánh giá nhu cầu, lập kế hoạch triển khai, đào tạo cho người dùng chính và hỗ trợ liên tục. Dịch vụ này phù hợp với các doanh nghiệp có quy trình đơn giản và linh hoạt hoặc các doanh nghiệp muốn dựa theo quy trình của Odoo để chuẩn hóa quy trình của mình.

Sau 6-12 tháng sử dụng hệ thống Odoo, bạn sẽ hiểu rõ hơn về nhu cầu và yêu cầu của mình. Sau đó, doanh nghiệp có thể làm việc với Trobz để tùy chỉnh hệ thống Odoo nhằm đáp các nhu cầu đặc thù (nếu có).

Dưới đây là một số lợi ích của việc sử dụng dịch vụ Odoo Onboarding:

• Khởi tạo và sử dụng Odoo nhanh chóng và dễ dàng

• Có đội ngũ chuyên gia về Odoo hướng dẫn cụ thể từng bước

• Được đào tạo cách sử dụng Odoo

• Nhận được sự hỗ trợ lập tức khi có sự cố cần khắc phục ngay

Trobz đã bản địa hóa hệ thống Kế toán theo đúng chuẩn kế toán Việt Nam và hệ thống quản lý Nhân sự theo luật nhân sự và BHXH Việt Nam.

Dịch vụ Bảo trì và Hỗ trợ chưa bao gồm trong chi phí triển khai hệ thống. Đây là chi phí định kỳ, cần thanh toán trước và không hoàn tiền. Khi khách hàng mua dịch vụ này, Trobz sẽ sắp xếp nguồn nhân lực thường trực theo sát dự án để hỗ trợ khách hàng kịp thời.

Thời gian hiệu lực: Ngay sau khi go-live

Hiện tại đội ngũ của Trobz có khoảng 40 nhân viên dày dặn kinh nghiệm đến từ Pháp, Đức, Việt Nam.

Dịch vụ Odoo Onboarding của Trobz được thiết kế riêng cho các doanh nghiệp Việt Nam. Đội ngũ người Việt sẽ hiểu được văn hóa và các quy trình thường sử dụng ở Việt Nam (bản địa hóa). Trobz sẽ hiểu khách hàng và hỗ trợ nhanh chóng hơn.

Các kênh giao tiếp của Trobz::

• Mailing list

• Hệ thống quản lý ticket - TMS

• Slack

• Chat - MS Teams, Skype, Zalo…

• Điện thoại trực tiếp (chỉ dành cho trường hợp khẩn cấp)

Tại châu Á:

• Máy chủ đặt tại Việt Nam: cho các doanh nghiệp ở Việt Nam

• Máy chủ đặt tại Singapore: cho các doanh nghiệp ở châu Á

Tại châu Âu: Máy chủ đặt tại Đức cho các doanh nghiệp đặt tại Châu Âu

• Tài liệu yêu cầu nghiệp vụ (BRD): Tài liệu này sẽ phác thảo các nhu cầu và yêu cầu nghiệp vụ của doanh nghiệp bạn mong muốn Odoo có thể đáp ứng được, bao gồm:  các quy trình nghiệp vụ, tình hình hệ thống hiện tại và mục tiêu của bạn khi triển khai Odoo. 

• Dự trù chi phí: Ngân sách dự kiến ​​cho dự án triển khai Odoo.

• Kế hoạch: Thời gian dự kiến ​​cho dự án triển khai Odoo..

Dưới đây là một số yếu tố có thể ảnh hưởng đến độ phức tạp của dự án:

• Số lượng phân hệ cần được tùy chỉnh hoặc phát triển

• Độ phức tạp của công việc tùy chỉnh hoặc phát triển

• Quy mô doanh nghiệp

• Số lượng người dùng hệ thống

• Mức độ hỗ trợ bạn cần từ Trobz

Odoo đã công bố giá license của mình trên website. Vui lòng tham khảo tại đây.

Có, bạn có thể tích hợp các phần mềm/ hệ thống khác với Odoo. Odoo cung cấp một số tùy chọn tích hợp, bao gồm:

• Web services: Odoo có thể được tích hợp với các hệ thống khác bằng  Web service. Đây là cách tiêu chuẩn để tích hợp hệ thống và cho phép bạn trao đổi dữ liệu giữa Odoo và các hệ thống khác.

• APIs: Odoo cũng cung cấp các API mà bạn có thể sử dụng để tích hợp với các hệ thống khác. API là cách linh hoạt hơn để tích hợp hệ thống và cho phép bạn tùy chỉnh việc tích hợp để đáp ứng nhu cầu cụ thể của mình.

• Connectors: Odoo cũng cung cấp một số Connector mà bạn có thể sử dụng để tích hợp với các hệ thống khác. Connector là các tích hợp được tạo sẵn giúp dễ dàng kết nối Odoo với các hệ thống phổ biến như Salesforce, Microsoft Dynamics và Amazon Web Services.

Dưới đây là một số lợi ích của việc tích hợp Odoo với các hệ thống khác:

• Chia sẻ dữ liệu giữa các hệ thống

• Tự động hóa các công việc

• Cải thiện hiệu quả và năng suất

• Odoo không tự nhiên đáp ứng mọi nhu cầu của bạn: Mã nguồn Odoo được thiết kế linh hoạt và có thể tùy chỉnh, nhưng bạn có thể cần thực hiện các thay đổi đối với mã để đáp ứng nhu cầu cụ thể của mình. Việc này đòi hỏi bạn phải thông thạo lập trình Python.

• Việc cài đặt và bảo trì máy chủ Odoo khá phức tạp: Mã nguồn Odoo là một phần mềm phức tạp và có thể khó cài đặt và định cấu hình chính xác nếu bạn không quen với Linux hoặc Python.

Bạn nên tập trung thời gian và sức lực vào việc xác định rõ ràng các yêu cầu và đào tạo người dùng. Đừng đánh giá thấp sự phức tạp của việc triển khai ERP: Đây là một dự án lớn có tác động đến toàn bộ doanh nghiệp chứ không chỉ riêng bộ phận nào.

• Mọi thứ đều có thể, vấn đề chỉ là ngân sách và mức độ ưu tiên

• Odoo có rất nhiều tính năng sẵn có

• Nếu yêu cầu của bạn không được đáp ứng, bạn có thể dễ dàng phát triển một phân hệ mở rộng Odoo

• • Đôi khi sau khi phân tích, bạn sẽ nhận ra yêu cầu đó có thể được giải quyết bằng tính năng có sẵn của Odoo, miễn là bạn thực hiện vài điều chỉnh với quy trình hiện tại.

• Doanh nghiệp có quy trình, quy trình làm việc rõ ràng

• Xác định rõ mục tiêu, phạm vi dự án

• Phân tích ban đầu chi tiết

• Kế hoạch triển khai hợp lý

• Khách hàng chọn ra được một quản lý dự án kinh nghiệm, có kiến thức về Odoo

Một dự án triển khai Odoo đơn giản (Odoo Onboarding) thường kéo dài khoảng 3 tháng. Đối với các dự án lớn thời gian triển khai dao động từ 1 năm - 3 năm.

Bạn có thể tham khảo chi phí triển khai dịch vụ Onboarding tại đây .Đối với các dự án tùy chỉnh nhiều, Trobz sẽ đưa ra báo giá sau khi lấy yêu cầu.
 

Vì sao phải có giai đoạn Phân tích trước khi triển khai? 

Việc phân tích trước khi triển khai sẽ giúp lên kế hoạch triển khai chính xác hơn, hạn chế rủi ro phát sinh chi phí, lỗi hệ thống và kiểm soát được phạm vi dự án.

Trobz làm điều đó như thế nào?