Trong suốt bảy năm hợp tác cùng đội ngũ phát triển của Trobz, chúng tôi luôn ghi nhận những trải nghiệm hết sức tích cực. Sự tận tâm, chuyên nghiệp và năng lực kỹ thuật vượt trội của họ là những yếu tố tạo nên sự khác biệt, được củng cố bởi tinh thần làm việc trách nhiệm và quy trình phối hợp, hướng dẫn và lập kế hoạch được tổ chức bài bản.
Một trong những điểm ấn tượng nhất trong quá trình làm việc là khả năng tích hợp mượt mà các hệ thống không thuộc nền tảng gốc. Điều này không chỉ thể hiện năng lực kỹ thuật vững vàng mà còn cho thấy khả năng giải quyết vấn đề xuất sắc của họ.
Các tài liệu kỹ thuật được cung cấp xuyên suốt dự án thực sự vô cùng giá trị – giúp đảm bảo tính rõ ràng, giữ cho đội ngũ chúng tôi luôn đồng thuận với mục tiêu dự án, đồng thời thúc đẩy sự phối hợp trôi chảy giữa các nhóm liên quan.
Ông NGUYỄN VIẾT THIỆN TIẾN
Giám đốc Chuyển đổi số
Công ty Cổ phần KinderWorld Việt Nam – Chi nhánh Đà Nẵng
Trobz là một đội ngũ chuyên nghiệp, luôn sẵn sàng tùy chỉnh các tính năng chưa có sẵn trong Odoo để đáp ứng nhu cầu kinh doanh, đồng thời cung cấp hỗ trợ nhanh chóng và nhiệt tình khi có sự cố phát sinh. Ứng dụng vận hành trơn tru, xử lý được khối lượng dữ liệu lớn mà không bị gián đoạn. Giao diện thân thiện với người dùng, hiện đại và dễ sử dụng, ngay cả với người mới bắt đầu.
Các tính năng được sắp xếp một cách khoa học, giúp người dùng dễ dàng làm quen và sử dụng hiệu quả. Hệ thống tích hợp đầy đủ các phân hệ từ CRM, ERP, quản lý kho, sản xuất cho đến marketing. Khả năng tích hợp mạnh mẽ giữa các phân hệ giúp tối ưu hóa hoạt động doanh nghiệp và mang đến một nền tảng quản trị toàn diện cho cả bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Ông NGUYỄN KINH ĐÔNG
IT - Senior, CRM-ERP Administrator
Trung tâm Anh ngữ YOLA
Khả năng phản hồi của đội ngũ trong việc cung cấp thông tin, phân tích vấn đề và đưa ra giải pháp cho khách hàng là rất ấn tượng. Nhóm hỗ trợ vận hành hiệu quả – thân thiện và nhiệt tình. Giao diện hệ thống dễ sử dụng, tuy nhiên một số người dùng cuối chưa quen có thể cảm thấy giao diện chưa thật sự bắt mắt.
Do doanh nghiệp chủ yếu tập trung vào chỉ tiêu tuyển sinh, hệ thống hiện tại vận hành trơn tru trong việc theo dõi và cập nhật dữ liệu khách hàng tiềm năng. Hệ thống hỗ trợ mạnh mẽ cho quy trình tuyển sinh, cũng như trong quản lý dữ liệu và tạo báo giá cho phụ huynh. Tuy nhiên, trong tương lai gần, hệ thống cần được tích hợp với mạng xã hội và website, đồng thời tối ưu việc ghi nhận hoạt động chăm sóc khách hàng của nhân viên trực tiếp trong hệ thống.
Bà PHẠM PHƯƠNG YẾN
Trợ lý Giám đốc Điều hành
Trường Quốc tế TIS
Sau hơn ba năm vận hành hệ thống Odoo do Trobz triển khai, chúng tôi nhận thấy nền tảng này ổn định và rất hiệu quả trong việc đáp ứng các nhu cầu quản lý nhân sự và tiền lương. Giao diện thân thiện với người dùng, dễ thao tác, và các tính năng được điều chỉnh phù hợp với hoạt động thực tế của doanh nghiệp.
Đặc biệt, đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của Trobz luôn thể hiện thái độ làm việc chuyên nghiệp, phản hồi nhanh chóng và xử lý kịp thời mọi vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng. Điều này đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo tính liên tục và hiệu quả cho các bộ phận kế toán và nhân sự của chúng tôi.
Chúng tôi chân thành ghi nhận và đánh giá cao chất lượng dịch vụ mà Trobz đã cung cấp, đồng thời mong muốn tiếp tục duy trì mối quan hệ hợp tác lâu dài và bền vững trong tương lai.
Tuico bắt đầu triển khai hệ thống Odoo ERP cùng Trobz từ năm 2020, với mục tiêu đồng bộ hóa dữ liệu và nâng cao hiệu quả quản lý theo định hướng chuyển đổi số của công ty. Chúng tôi đã tin tưởng lựa chọn Trobz làm đối tác triển khai cho nhiều phân hệ quan trọng như Bán hàng, Mua hàng, Quản lý tồn kho nguyên vật liệu, Kế toán và Website Thương mại điện tử. Mặc dù dự án kéo dài hơn dự kiến do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19, Trobz vẫn luôn thể hiện sự chuyên nghiệp và tận tâm trong suốt quá trình – làm việc nghiêm túc và linh hoạt để đảm bảo hệ thống được hoàn thiện theo đúng định hướng đề ra.
Chất lượng dịch vụ của Trobz là một điểm mạnh nổi bật. Sau khi triển khai, hệ thống Odoo do Trobz bàn giao đã mang lại những cải tiến rõ rệt trong hoạt động vận hành. Các quy trình được tự động hóa, dữ liệu được quản lý tập trung, và đội ngũ quản lý của chúng tôi có thể chủ động truy cập vào các báo cáo theo thời gian thực. Điều này đã giúp tiết kiệm thời gian, giảm thiểu sai sót và đưa ra các quyết định chính xác hơn. Nhìn chung, chúng tôi rất hài lòng với sự hợp tác cùng Trobz. Hệ thống hiện đang vận hành ổn định, giúp chúng tôi nâng cao đáng kể hiệu quả quản lý, giảm khối lượng công việc thủ công, tăng cường tính minh bạch và củng cố khả năng ra quyết định.
Công ty TNHH S4S chuyên nhập khẩu, lưu kho và phân phối thiết bị inox vi sinh – bao gồm van, bơm, ống và phụ kiện – với danh mục sản phẩm hơn 20.000 mặt hàng. Chúng tôi đặt mục tiêu quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh trên một nền tảng thống nhất duy nhất, bao gồm Mua hàng, Bán hàng, Quản lý Tồn kho và Kho vận, Kế toán, Nhân sự và Website.
Đó là lý do chúng tôi lựa chọn Odoo và Trobz – đối tác phát triển Odoo lớn nhất tại Việt Nam. Với sự hỗ trợ và hướng dẫn triển khai từ đội ngũ Trobz, hiện tại chúng tôi đang vận hành một hệ thống vừa hiệu quả vừa thân thiện với người dùng, với chi phí phát triển và vận hành hoàn toàn phù hợp với nhu cầu của một doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Tại Circular Plastics Company, sứ mệnh cốt lõi của chúng tôi là tái chế nhựa – một lĩnh vực vừa phức tạp trong vận hành, vừa chịu sự quản lý nghiêm ngặt. Là một doanh nghiệp đang phát triển nhanh với hoạt động tại Myanmar và Việt Nam, ngay từ đầu chúng tôi đã xác định rằng cần có một hệ thống ERP vững chắc, linh hoạt và được tích hợp tốt để tổ chức vận hành hiệu quả và hỗ trợ cho chiến lược mở rộng khu vực. Đây chính là lý do chúng tôi hợp tác với Trobz để triển khai hệ thống Odoo ERP tại pháp nhân mới thành lập tại Việt Nam. Dự án đặt ra thử thách kép: một mặt là xây dựng một cơ sở hoàn toàn mới tại Việt Nam (vẫn đang trong quá trình thi công); mặt khác là tái cấu trúc và điều chỉnh các quy trình đã vận hành hiệu quả tại Myanmar để phù hợp với bối cảnh hoạt động và pháp lý cụ thể tại Việt Nam.
Triển khai ERP từng bước – đồng bộ với thực tế vận hành
Ngay từ đầu, mục tiêu của chúng tôi rất rõ ràng: triển khai Odoo theo từng giai đoạn, đồng bộ với tiến độ xây dựng nhà máy. Ý tưởng là kích hoạt và đưa vào vận hành từng phân hệ ERP vào đúng thời điểm, tương ứng với các nhu cầu vận hành thực tế. Điều này đòi hỏi sự thấu hiểu chi tiết về quy trình làm việc, một kế hoạch rõ ràng và, trên hết, một cách tiếp cận kỹ thuật linh hoạt. Chúng tôi không thể triển khai một hệ thống ERP cứng nhắc, theo mô hình "một cho tất cả". Và chính ở điểm này, Trobz đã thực sự tạo nên sự khác biệt.
Phương pháp tiếp cận minh bạch, đặt khách hàng làm trung tâm
Trước khi lựa chọn, chúng tôi đã trao đổi với nhiều đơn vị triển khai ERP. Phần lớn trong số đó đề xuất các gói dịch vụ trọn gói với phạm vi không rõ ràng và giá chung chung. Ngược lại, Trobz đưa ra phương pháp tiếp cận minh bạch và phù hợp hơn: bắt đầu bằng bước phân tích khoảng cách (gap analysis), dựa trên các buổi khảo sát thực tế tại cả cơ sở Myanmar và Việt Nam. Cách tiếp cận này giúp chúng tôi có một lộ trình triển khai rõ ràng – làm nổi bật những điểm tương đồng và khác biệt giữa hai địa điểm. Từ đó, Trobz đưa ra danh sách các hạng mục tùy chỉnh dưới dạng “menu”, cho phép chúng tôi ưu tiên lựa chọn theo mức độ cấp thiết và ngân sách. Mức độ rõ ràng, linh hoạt và tinh thần hợp tác này là yếu tố then chốt khiến chúng tôi lựa chọn họ.
Một quá trình triển khai trôi chảy và hợp tác hiệu quả
Toàn bộ dự án kéo dài khoảng một năm. Trong suốt thời gian đó, chúng tôi luôn nhận được sự chuyên nghiệp và cam kết cao từ đội ngũ Trobz. Dù là cấu hình phân hệ, điều chỉnh chức năng, đào tạo người dùng hay hỗ trợ vận hành, mức độ phản hồi và lắng nghe của họ đều vượt quá mong đợi. Chúng tôi đặc biệt đánh giá cao việc Trobz ưu tiên tận dụng các mô-đun Odoo sẵn có để đáp ứng nhu cầu, thay vì mặc định chọn phương án tùy chỉnh tốn kém. Điều này giúp giảm sự phức tạp, duy trì tính ổn định và đẩy nhanh tiến độ triển khai. Tất nhiên, trong bất kỳ dự án ERP quy mô lớn nào, các ưu tiên và nhu cầu đều có thể thay đổi. Nhưng mọi điều chỉnh – dù là về phạm vi, tiến độ hay tính năng – đều được xử lý một cách linh hoạt và thực tế, mà không làm mất trọng tâm ban đầu.
Tiến độ triển khai phù hợp với từng cột mốc thực tế
Đúng như kế hoạch, mỗi phân hệ được đưa vào hoạt động đúng thời điểm cần thiết, song hành với tiến độ thi công nhà máy. Cách triển khai theo mô-đun này cho phép các nhóm nội bộ của chúng tôi tập trung vào những nhiệm vụ quan trọng khác trong giai đoạn thiết lập, thay vì bị choáng ngợp bởi toàn bộ hệ thống ERP cùng lúc. Hiện nay, tất cả các phân hệ cốt lõi – bao gồm mua hàng, kho vận, sản xuất, tài chính, nhân sự và bán hàng – đều đã vận hành và được đội ngũ tại Việt Nam sử dụng thường xuyên. Hệ thống hoạt động ổn định, tin cậy và phù hợp hoàn toàn với quy trình vận hành của chúng tôi.
OpenERP mã nguồn mở – cùng một đối tác chia sẻ giá trị
Chúng tôi lựa chọn Odoo vì tính mô-đun, khả năng mở rộng và độ sâu về chức năng. Tuy nhiên, triển khai một hệ thống ERP mã nguồn mở cũng đòi hỏi một đối tác hiểu rõ tinh thần cởi mở, linh hoạt và minh bạch – những yếu tố hiếm thấy ở các nhà cung cấp ERP độc quyền quy mô lớn. Với Trobz, chúng tôi tìm được một đối tác thực sự thấm nhuần những giá trị đó. Cách tiếp cận lấy con người làm trung tâm, sự sẵn sàng chia sẻ, hướng dẫn, và giao tiếp rõ ràng của họ đã tạo nên khác biệt. Họ không chỉ là một nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật, mà là một đối tác chiến lược thực sự, đồng hành cùng tầm nhìn và thách thức dài hạn của chúng tôi.
Lời kết – Thành công trên mọi phương diện
Nhìn lại, dự án triển khai ERP cùng Trobz là một thành công toàn diện. Tôi sẵn sàng giới thiệu Trobz đến bất kỳ doanh nghiệp nào muốn triển khai Odoo theo hướng bài bản, từng bước và sát với thực tiễn vận hành. Họ đã biến một dự án phức tạp thành một quy trình triển khai rõ ràng, đúng tiến độ, đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về ngân sách, thời gian và chất lượng. Điểm mạnh của họ nằm ở chuyên môn kỹ thuật sâu, định hướng thực tiễn và tinh thần hợp tác chân thành. Ngày nay, Odoo đã trở thành hạ tầng cốt lõi trong hoạt động hàng ngày của chúng tôi – và chúng tôi hoàn toàn tin tưởng rằng, với Trobz đồng hành, hệ thống sẽ tiếp tục phát triển và thích nghi cùng chặng đường phía trước.