Canifa - bán lẻ thời trang

Chuyển từ ERP tốn kém, cứng nhắc sang Odoo cho bán lẻ và sản xuất thời trang tại Việt Nam

Ngành: Bán lẻ và sản xuất thời trang
Quy mô công ty: 1.000+ nhân sự
Người dùng: 465+
Go-live: Tháng 5/2017
Nỗ lực triển khai: 850+ man-days; đội dự án chuyên trách trong 3 năm
Phân hệ: Point of Sale, Inventory, Accounting, CRM, Purchase, PLM, Sales, Manufacturing

Về khách hàng

Canifa được ông Đoàn Hồng Hải thành lập năm 1997 tại Hà Đông với tên Canishop, là đơn vị kinh doanh thuộc một công ty thành lập tại Cộng hòa Séc, chuyên sản xuất hàng dệt kim xuất khẩu sang châu Âu và một số thị trường châu Á. Năm 2000, công ty tham gia thị trường trong nước với thương hiệu Canifa; năm 2002 mở nhà máy 15.000 m² tại Khu công nghiệp Phố Nối A, Hưng Yên với 1.200 máy móc và 1.000 công nhân; năm 2007 ra mắt dòng Canifa Kids. Năm 2017, Canifa có 110 cửa hàng, hơn 150 POS và 35.000 SKU; đến năm 2025, công ty có 110 cửa hàng trên toàn quốc.

Thách thức

Hệ thống rời rạc và quy trình thủ công

Những năm đầu, Canifa dùng nhiều phần mềm quản lý riêng lẻ cùng Excel và giấy tờ, khiến việc đồng bộ dữ liệu và cải tiến quy trình ngày càng khó. POS vận hành độc lập, website chạy trên Magento và chưa có phần mềm quản lý sản xuất hiệu quả, nên các phòng ban không được kết nối.

ERP chậm và khó thay đổi

Năm 2015, Canifa triển khai SAP để tích hợp kho, sản xuất và kế toán. Sau thời gian triển khai kéo dài, hệ thống không mang lại kết quả như kỳ vọng: quản lý tồn kho, tối ưu lợi nhuận và vận hành hệ thống vẫn kém hiệu quả, còn các thay đổi thường mất quá lâu hoặc không thể thực hiện, khiến công ty khó thích ứng với thị trường Việt Nam biến động nhanh.

Chi phí vận hành trở thành gánh nặng tài chính

Vấn đề lớn nhất là chi phí duy trì SAP. Với hơn 1.000 nhân sự, chi phí tăng nhanh và trở thành gánh nặng tài chính lớn.

Vì sao Odoo & Trobz

Tìm kiếm giải pháp phù hợp hơn với chi phí vận hành thấp hơn, Canifa hợp tác với Trobz để chuyển sang Odoo. Trobz bắt đầu bằng giai đoạn tư vấn, huy động đội ngũ phân tích nghiệp vụ và quản lý dự án để xây dựng lộ trình triển khai rõ ràng, và dự án được thực hiện trong sáu tháng dưới sự dẫn dắt của Tú Bùi, CEO của Trobz.

Những gì chúng tôi đã triển khai

Odoo Sales, Purchase, Inventory, Accounting, CRM, PLM và Manufacturing cho khối bán lẻ và sản xuất
Point of Sale với giao diện được tùy chỉnh sâu
Chương trình khuyến mãi và khách hàng thân thiết được phát triển riêng
Mô hình đa công ty cho công ty bán lẻ và công ty sản xuất, dữ liệu được tạo và đồng bộ tự động giữa hai bên
Báo cáo kế toán theo chuẩn VAS
Hệ thống tiếp theo để quản lý vòng đời sản phẩm và sản xuất

Kết quả

Hệ thống go-live theo từng giai đoạn từ tháng 5/2017, và chỉ sau vài tuần, nhân viên Canifa đã sử dụng và đánh giá hệ thống trực quan, hiệu quả.
Đến năm 2018, hệ thống quản lý hơn 35.000 SKU và xử lý hơn 30.000 giao dịch mỗi ngày.